在使用美团外卖点餐时,台河难免会出现一些问题 ,美团比如商品与描述不符、快餐口感不佳等。何退货戮力同心那么 ,台河如何在七台河美团快餐中退货呢 ?
如果您在收到外卖后发现商品有问题 ,美团第一时间需要联系商家。快餐可以通过美团外卖APP或电话联系商家 ,何退货说明退货原因,台河并提供订单号、美团商品名称等信息 。快餐走为上策
商家会根据实际情况进行处理 ,何退货如同意退货,台河需要您将商品原封不动地退回给商家 ,美团商家会在确认商品完好无损后进行退款。快餐
如果商家无法解决问题 ,尽善尽美您可以向美团客服申请介入。在美团外卖APP中 ,可以通过“订单详情-申请售后”进行申请 。
申请售后时需要提供相关证据,如商品照片、蹦蹦跳跳订单号等。美团客服会在收到申请后进行审核,并与商家协商处理方案 。
在退货完成后 ,您需要对订单进行评价。似水流年评价时需要选择“退款”选项